REGULAMIN

Regulamin Sklepu Internetowego RAPY.GG

1. Definicje

1.01 Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.02 Sprzedawca – Firma Tobiasz Kopot, NIP: 5252993836, REGON: 527882680, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Złota 44/356, 00-120 Warszawa

1.03 Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://rapy.gg/.

1.04 Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (za pośrednictwem Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

1.05 Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

1.06 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

1.07 Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybór Produktu oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.

1.08 Produkt – dostępna w Sklepie usługa cyfrowa (np. ranga lub przedmiot w grze Minecraft) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

1.09 Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

2. Kontakt ze Sklepem

 2.01 Adres e-mail Sklepu: [email protected]
 2.03 Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższego adresu e-mail.

3. Wymagania techniczne

3.01 Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową (np. Google Chrome),
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• aktywne konto w grze Minecraft w celu przypisania zakupionego Produktu.

4. Informacje ogólne

4.01 Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

4.02 Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Klienta jest możliwe po podaniu niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia.

4.03 Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5. Zasady składania Zamówienia

5.01 Aby złożyć Zamówienie, należy:

1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i kliknąć w jego ofertę,
2. wypełnić Formularz Zamówienia, wpisując dane odbiorcy (w tym nick Minecraft) oraz wybierając metodę płatności,
3. potwierdzić zawartość Zamówienia oraz poprawność danych, zaznaczyć odpowiednią opcję pod podsumowaniem Zamówienia i kliknąć przycisk „KUP TERAZ”.

5.02 Sprzedawca przypisuje zakupioną usługę do konta gracza w terminie:

• do 24 godzin od zaksięgowania płatności 

5.03 W przypadku problemów technicznych z serwerem czas może ulec wydłużeniu - Klient zostanie o tym poinformowany.

6. Metody płatności

6.01 Klient może skorzystać z następujących metod płatności za Zamówienie:

• szybki przelew online,
• BLIK,
• karta płatnicza (Visa, Mastercard),
• PayPal.
• PaysafeCard

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.01 Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej.

7.02 Konsument przyjmuje do wiadomości, że w przypadku zakupu Produktu cyfrowego (np. rangi lub przedmiotu w grze Minecraft) i wyrażenia zgody na jego natychmiastowe dostarczenie, traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta.

8. Reklamacje

8.01 Reklamacje związane z działaniem Sklepu oraz realizacją Zamówienia należy składać na adres e-mail: [email protected].

8.02 Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• adres e-mail podany przy zamówieniu,
• nick Minecraft (jeśli dotyczy Produktu w grze),
• opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

8.03 Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku za pośrednictwem podanego adresu e-mail.

9. Ochrona danych osobowych

9.01 Administratorem danych osobowych Klienta jest Firma Tobiasz Kopot., NIP: 5252993836.

9.02 Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

9.03 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się pod regulaminem sklepu.

10. Klauzula Mojang/Microsoft

10.01 Sklep RAPY.GG nie jest powiązany z Mojang Studios ani Microsoft. Wszystkie znaki towarowe i prawa autorskie należą do ich właścicieli.

10.02 Zakupione Produkty są usługami wirtualnymi przeznaczonymi do wykorzystania wyłącznie na serwerach Sprzedawcy zgodnie z zasadami Minecraft EULA. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad Mojang/Microsoft dotyczących korzystania z gry Minecraft.

11. Rozwiązywanie sporów

11.01 W przypadku sporu Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• złożenia wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• skorzystania z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  
   

11.02 Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Polityka Prywatności

I. Definicje

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Administrator danych – Tobiasz Kopot, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tobiasz Kopot, NIP: 5252993836, REGON: 527882680, adres: ul. Złota 44/356, 00-120 Warszawa.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwera Minecraft rapy.gg, strony internetowej lub sklepu.

Dane osobowe – informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej, w szczególności adres IP, nick Minecraft oraz adres e-mail.

II. Dane kontaktowe Administratora

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• e-mail: [email protected]
• listownie: na adres siedziby Administratora

Administrator nie ma obowiązku powołania Inspektora Ochrony Danych (art. 37 RODO).

III. Zakres przetwarzanych danych osobowych

1. Dane graczy serwera Minecraft

• nick gracza
• UUID
• adres IP
• data i godzina połączeń
• informacje o karach oraz logach serwera

2. Dane użytkowników sklepu

• adres e-mail
• nick Minecraft
• dane transakcyjne (ID płatności, kwota, status)

3. Dane techniczne

• adres IP
• dane zawarte w logach serwera i hostingu
• dane związane z bezpieczeństwem serwisu

IV. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

V. Odbiorcy danych

• CashBill S.A. – operator płatności elektronicznych
• podmioty świadczące usługi hostingu oraz obsługi IT
• organy publiczne – na podstawie przepisów prawa

CashBill S.A. działa jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie z własną polityką prywatności.

VI. Okres przechowywania danych

• dane graczy – przez czas korzystania z serwera
• dane transakcyjne – do 5 lat
• logi serwera – do 12 miesięcy
• dane techniczne – do 12 miesięcy

VII. Prawa użytkownika

• prawo dostępu do danych
• prawo ich sprostowania
• prawo usunięcia danych
• prawo ograniczenia przetwarzania
• prawo przenoszenia danych
• prawo wniesienia sprzeciwu
• prawo cofnięcia zgody
• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

Kontakt: [email protected]

VIII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia serwerowe oraz ograniczony dostęp do danych.

IX. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis rapy.gg wykorzystuje pliki cookies oraz dane techniczne w celu prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia statystyk.

X. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie rapy.gg. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.

Data opublikowania regulaminu: 16.01.2026