REGULAMIN

Regulamin Sklepu Internetowego RAPY.GG

1. Definicje

1.01 Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.02 Sprzedawca – Firma Tobiasz Kopot, NIP: 5252993836, REGON: 527882680, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Złota 44/386, 00-120 Warszawa

1.03 Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://rapy.gg/.

1.04 Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (za pośrednictwem Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

1.05 Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

1.06 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

1.07 Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybór Produktu oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.

1.08 Produkt – dostępna w Sklepie usługa cyfrowa (np. ranga lub przedmiot w grze Minecraft) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

1.09 Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

1.10 Waluta serwerowa – wirtualna waluta funkcjonująca na serwerach RAPY.GG, w szczególności Gemy oraz Fragmenty Kosmosu, którą Użytkownik może zdobywać podczas standardowej rozgrywki lub nabywać za pośrednictwem Sklepu. Waluta serwerowa nie stanowi prawnego środka płatniczego, nie posiada wartości pieniężnej poza środowiskiem serwerów RAPY.GG oraz może być wykorzystywana wyłącznie do korzystania z funkcji i usług dostępnych w ramach serwerów Sprzedawcy.

10A.01 Waluty serwerowe, w szczególności Gemy oraz Fragmenty Kosmosu, mają charakter wyłącznie wirtualny i nie stanowią środka płatniczego ani instrumentu finansowego.

10A.02 Zabroniona jest sprzedaż, odsprzedaż, wymiana, pośrednictwo w wymianie lub podejmowanie prób wymiany walut serwerowych na środki pieniężne, kryptowaluty, dobra materialne lub inne korzyści majątkowe poza środowiskiem serwerów RAPY.GG.

10A.03 W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień określonych w pkt 10A.02 Sprzedawca może zastosować środki przewidziane w regulaminie serwera, w szczególności usunąć walutę serwerową, ograniczyć dostęp do usług lub trwale zablokować konto Użytkownika.

2. Kontakt ze Sklepem

 2.01 Adres e-mail Sklepu: [email protected]
 2.03 Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższego adresu e-mail.

3. Wymagania techniczne

3.01 Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową (np. Google Chrome),
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• aktywne konto w grze Minecraft w celu przypisania zakupionego Produktu.

4. Informacje ogólne

4.01 Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

4.02 Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Klienta jest możliwe po podaniu niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia.

4.03 Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.04 W ramach serwerów RAPY.GG funkcjonują waluty serwerowe, w szczególności Gemy oraz Fragmenty Kosmosu. Waluty te mogą być zdobywane przez Użytkowników w trakcie standardowej rozgrywki oraz, w zależności od rodzaju usługi, uzyskiwane w ramach Produktów oferowanych przez Sklep. Waluty serwerowe służą wyłącznie do korzystania z funkcjonalności dostępnych na serwerach RAPY.GG i nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani inne dobra poza środowiskiem serwera.

5. Zasady składania Zamówienia

5.01 Aby złożyć Zamówienie, należy:

1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i kliknąć w jego ofertę,
2. wypełnić Formularz Zamówienia, wpisując dane odbiorcy (w tym nick Minecraft) oraz wybierając metodę płatności,
3. potwierdzić zawartość Zamówienia oraz poprawność danych, zaznaczyć odpowiednią opcję pod podsumowaniem Zamówienia i kliknąć przycisk „KUP TERAZ”.

5.02 Sprzedawca przypisuje zakupioną usługę do konta gracza w terminie:

• do 24 godzin od zaksięgowania płatności 

5.03 W przypadku problemów technicznych z serwerem czas może ulec wydłużeniu - Klient zostanie o tym poinformowany.

6. Metody płatności

6.01 Klient może skorzystać z następujących metod płatności za Zamówienie:

• szybki przelew online, • BLIK, • karta płatnicza (Visa, Mastercard), • Apple Pay, • Google Pay, • płatności cykliczne (subskrypcje), • PaysafeCard (PSC).

6.02 Operatorem płatności kartowych, Apple Pay, Google Pay oraz subskrypcji jest Stripe.

6.03 Operatorem płatności BLIK oraz szybkich przelewów online jest Cashbill.

6.04 Operatorem płatności PaysafeCard jest CashBill.

6.05 Dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorom płatności zgodnie z ich regulaminami oraz politykami prywatności.

6A. Subskrypcje

6A.01 W przypadku zakupu usługi subskrypcyjnej opłaty pobierane są automatycznie w cyklach zgodnych z wybraną ofertą.

6A.02 Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.

6A.03 Anulowanie subskrypcji powoduje zatrzymanie kolejnych automatycznych płatności, jednak nie skutkuje zwrotem środków za rozpoczęty okres rozliczeniowy.

6A.04 Dostęp do usług subskrypcyjnych może zostać ograniczony lub zakończony po zakończeniu opłaconego okresu subskrypcji.

6A.05 Zarządzanie oraz anulowanie subskrypcji odbywa się za pośrednictwem panelu klienta dostępnego pod adresem:
https://rapy.gg/subskrypcje

 

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.01 Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej.

7.02 Konsument przyjmuje do wiadomości, że w przypadku zakupu Produktu cyfrowego (np. rangi lub przedmiotu w grze Minecraft) i wyrażenia zgody na jego natychmiastowe dostarczenie, traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta.
 

8. Reklamacje

8.01 Reklamacje związane z działaniem Sklepu oraz realizacją Zamówienia należy składać na adres e-mail: [email protected].

8.02 Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• adres e-mail podany przy zamówieniu,
• nick Minecraft (jeśli dotyczy Produktu w grze),
• opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

8.03 Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku za pośrednictwem podanego adresu e-mail.

9. Ochrona danych osobowych

9.01 Administratorem danych osobowych Klienta jest Firma Tobiasz Kopot., NIP: 5252993836.

9.02 Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

9.03 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się pod regulaminem sklepu.

10. Klauzula Mojang/Microsoft

10.01 Sklep RAPY.GG nie jest powiązany z Mojang Studios ani Microsoft. Wszystkie znaki towarowe i prawa autorskie należą do ich właścicieli.

10.02 Zakupione Produkty są usługami wirtualnymi przeznaczonymi do wykorzystania wyłącznie na serwerach Sprzedawcy zgodnie z zasadami Minecraft EULA. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad Mojang/Microsoft dotyczących korzystania z gry Minecraft.

11. Rozwiązywanie sporów

11.01 W przypadku sporu Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• złożenia wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• skorzystania z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  
   

11.02 Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Data opublikowania regulaminu: 16.06.2026

Polityka Prywatności

I. Definicje

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Administrator danych – Tobiasz Kopot, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tobiasz Kopot, NIP: 5252993836, REGON: 527882680, adres: ul. Złota 44/356, 00-120 Warszawa.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwera Minecraft rapy.gg, strony internetowej lub sklepu.

Dane osobowe – informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej, w szczególności adres IP, nick Minecraft oraz adres e-mail.

II. Dane kontaktowe Administratora

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• e-mail: [email protected]
• listownie: na adres siedziby Administratora

Administrator nie ma obowiązku powołania Inspektora Ochrony Danych (art. 37 RODO).

III. Zakres przetwarzanych danych osobowych

1. Dane graczy serwera Minecraft

• nick gracza
• UUID
• adres IP
• data i godzina połączeń
• informacje o karach oraz logach serwera

2. Dane użytkowników sklepu

• adres e-mail
• nick Minecraft
• dane transakcyjne (ID płatności, kwota, status)

3. Dane techniczne

• adres IP
• dane zawarte w logach serwera i hostingu
• dane związane z bezpieczeństwem serwisu

IV. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

V. Odbiorcy danych

• CashBill S.A. – operator płatności elektronicznych (PaySafeCard)
• Stripe – operator płatności elektronicznych (Subskrypcje, Google Pay, Apple pay),
• HotPay – operator płatności elektronicznych (Blik, przelewy natychmiastowe)
• podmioty świadczące usługi hostingu oraz obsługi IT
• organy publiczne – na podstawie przepisów prawa

CashBill S.A. działa jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie z własną polityką prywatności.
Stripe działa jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie z własną polityką prywatności.
HotPay działa jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie z własną polityką prywatności.

VI. Okres przechowywania danych

• dane graczy – przez czas korzystania z serwera
• dane transakcyjne – do 5 lat
• logi serwera – do 12 miesięcy
• dane techniczne – do 12 miesięcy

VII. Prawa użytkownika

• prawo dostępu do danych
• prawo ich sprostowania
• prawo usunięcia danych
• prawo ograniczenia przetwarzania
• prawo przenoszenia danych
• prawo wniesienia sprzeciwu
• prawo cofnięcia zgody
• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

Kontakt: [email protected]

VIII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia serwerowe oraz ograniczony dostęp do danych.

IX. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis rapy.gg wykorzystuje pliki cookies oraz dane techniczne w celu prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia statystyk.

X. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie rapy.gg. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.